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segunda-feira

Nespresso: belo ou monstro?


A imagem ilustra bem o glamour das pastilhas de café Nespresso, da Néstle. Tornou-se in ter uma máquina de café destas, até porque as pastilhas são lindas, o sabor do café um must, e o aroma verdadeiramente enebriante. E é caro, o que fica sempre bem.

A febre é tal, que centenas de Lisboetas passaram o dia 24 de Dezembro em fila à porta da loja do Chiado (único espaço físico que vende esta pérola, além da internet e telefone). Estava muito frio, mas eu vi eles todos em fila, até virar a esquina para a Rua do Carmo. Vi de manhã, e às sete da noite continuava.

Isto na mesma loja onde uma amiga minha comprou pastilhas fora da validade e as senhoras (vendedoras exclusivas) disseram que isso era para reclamar directamente com a Nestlé. Onde esteve o serviço premium?

E já agora... Terá aquela fila a ver com o facto de a linha telefónica estar dias seguidos sem ninguém atender (isto é verdade!) ou é mesmo sinal de que afinal ainda há muito consumidor otário que perde horas ao frio em pé numa fila para ser visto a comprar o café mais cool do momento, na zona mais cool de Lisboa?

Restaurante Chimarrão pouco democrático


À porta do Chimarrão dos Armazéns do Chiado, com que damos de caras assim que subimos as escadas rolantes para o piso da restauração, lê-se um aviso que diz qualquer coisa como
"NÃO PRESTAMOS DIFERENTES SERVIÇOS NA MESMA MESA".

Ou seja (suponho eu), se a mim me apetecer sistema de rodízio e ao meu acompanhante uma pratada no sistema de buffet, não podemos almoçar juntos; ou não podemos comer o que queremos. Não há noção!

Há empresas que continuam a achar que o cliente existe para se adaptar às suas possibilidades/limitações e não percebem de uma vez por todas que são elas (as empresas) quem tem de satisfazer as necessidades/desejos dos clientes. Depois queixam-se que fecham portas...

TV Cabo de borla


A TV Cabo é tão mal gerida que até nos dá o serviço de graça. Descobri há semanas que tenho todos os canais do pacote normal no meu televisor!

Suponho que lá estejam há um ano, quando comprei esta casa nova. O acordo com o construtor obriga ao fornecimento dos quatro canais generalistas, através da TV Cabo. A empresa da PT veio cá bater par vender os restantes, mas eu não quis ser cliente deles. E não é que eles activaram na mesma? :)

Há dias procurava um canal extra para video e... txarãã. Lá estavam os canais cabo todinhos!

Aproveitem estas promoções, que eles merecem :)

Brisa lança perigo na A1



As obras da Brisa na A1 são um atentado à segurança rodoviária!

Já repararam que as tiras reflectoras dos "triângulos" que assinalam a faixa provisória por onde se deve circular não reflectem coisa nenhuma?

Não sei se são velhas ou demasiado sujas, mas o certo é que de noite não se vêem, e à conta disso já dei uma guinada que, por sorte, não deu em despiste!

Além de ficarmos com uma faixa de circulação estreita e ladeada por um murinho de betão, usam material tão degradado que é como se não houvesse sinalização.

Não era esta empresa que estava cotada numa bolsa internacional de sustentabilidade ou responsabilidade social ou lá o que é???